Foire aux questions


Toutes les machines Ropotato sont livrées avec un système d'exploitation préinstallé: Ubuntu 22.04 ou 24.04 selon les spécifications du matériel graphique. Si vous voulez utiliser un autre système d'exploitation, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous fournissons des composants logiciels préinstallés essentiels pour exécuter la torche, y compris:
  • ROCm pour les processeurs AMD
  • CUDA pour les GPU NVIDIA
  • Diverses autres dépendances requises pour la torche
  • Torche, vision de la torche et audio de l'ampoule.

Vous pouvez choisir et louer une machine en parcourant nos machines disponibles sur le Machines page. Une fois que vous avez sélectionné une machine, et fourni votre méthode de paiement, vous serez invité à soumettre votre clé SSH puvlic pour la configuration pour commencer le traitement.

Après la location d'une machine, vous recevrez un fichier de certificat OpenVPN. Vous pouvez utiliser ce fichier pour établir une connexion sécurisée à votre machine. De plus, vous devez fournir votre clé publique SSH pour accéder à la machine via SSH.

Notre équipe de support dédiée est disponible pour vous aider à configurer et optimiser vos machines louées. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question liée au support.

Oui, vous avez le contrôle total de l'environnement logiciel sur votre machine louée. Vous pouvez installer, configurer et personnaliser des logiciels selon vos besoins pour vos projets.

Nous acceptons différents modes de paiement, y compris les cartes de crédit, le débit direct et PayPal.

Oui, vous pouvez personnaliser les spécifications de la machine en fonction de vos besoins. Vous pouvez nous contacter avec vos options personnalisées pour CPU, GPU, RAM et stockage.

Notre site web fournit des informations détaillées sur chaque composant. De plus, vous pouvez contacter notre équipe de support pour des conseils personnalisés en fonction de vos besoins spécifiques.

Oui, nous offrons plusieurs machines préconfigurées optimisées pour différents cas d'utilisation, tels que la formation en AI, le jeu et l'édition vidéo. Vous pouvez choisir une machine préconfigurée si elle répond à vos besoins.

La mise à niveau de la machine après la location n'est pas prise en charge. Si vous avez besoin d'une machine avec des spécifications plus élevées, vous devrez louer une nouvelle machine et transférer vos données.

Oui, vous pouvez louer plusieurs machines simultanément. Notre système vous permet de gérer plusieurs locations à partir de votre tableau de bord.

Vous pouvez voir et gérer toutes vos machines louées à partir du tableau de bord. Chaque machine aura sa propre section avec des détails et des options de gestion.

Nous offrons des réductions pour les locations en vrac. Veuillez contacter notre équipe de vente pour plus d'informations sur les réductions et les offres spéciales pour les locations en vrac.

Notre programme de location à domicile vous permet de louer une machine multi-GPU pendant 12 mois, après quoi vous pouvez posséder la machine à un coût nul! Vous devez seulement couvrir les frais d'expédition pour recevoir votre machine.

Il suffit de louer une machine pour une période continue de 12 mois. Après cette période, nous allons contacter et vérifier si votre volonté d'expédier la machine à sa nouvelle maison.

Non, après 12 mois de location continue, la machine est à vous à un coût zéro. La seule dépense sera les frais d'expédition pour livrer la machine à votre emplacement.

Oui, vous pouvez choisir de continuer à louer la machine après 12 mois sans frais d'expédition. Vous recevrez une réduction sur vos frais de location en cours, et vous pouvez choisir de faire expédier la machine à vous à tout moment, avec seulement le coût d'expédition à payer.

Chaque location sera facturée séparément en fonction de la configuration et de la période de location de la machine. Vous pouvez voir les informations détaillées de facturation pour chaque machine dans la section de facturation de votre compte.

Vous pouvez annuler n'importe quelle location depuis le tableau de bord. Naviguez sur la machine que vous souhaitez annuler et sélectionnez l'option « Annuler la réservation ». Veuillez noter que des politiques d'annulation peuvent s'appliquer.

Oui, vous pouvez transférer des données entre vos machines louées via notre réseau. Si vous avez besoin d'aide pour le transfert de données, notre équipe de support est disponible pour vous aider.

Les adresses IP de chaque machine louée se trouvent dans la section de détails IP de votre tableau de bord. Si vous rencontrez des problèmes avec les adresses IP, veuillez contacter notre équipe de support.

Ropotato se distingue par son accent sur les performances. Nous y parvenons par un réglage et une personnalisation profonds du matériel et des logiciels pour assurer une efficacité et une efficience optimales.